Conditions générales
Les présentes conditions générales s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des produits et/ou des services proposés par Sam Well’s (www.sam-wells.be), ci-après dénommé « le Site ». Le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le Site emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Elles sont accessibles à tout moment sur le Site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version et sur les propres conditions générales d’achat ou autres du Client.
Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs en vigueur sont exprimés en euros et incluent toujours toutes les taxes (en ce inclus la TVA). Toutefois, nous nous réservons le droit de reporter toute nouvelle taxe et augmentation de taux. Vous êtes tenu par une obligation légale de paiement une fois que vous avez validé votre réservation sur le Site. En cas de paiement en ligne, vous serez redirigé automatiquement vers le système de paiement sélectionné dans le formulaire.
Réclamations et contestations
Toute réclamation et/ou contestation du client à l’encontre du produit ou du service devra être formulée, exclusivement par email à [email protected], au plus tard 48 heures à compter de leur fait générateur, sous peine de déchéance.
Délai d'expédition et de livraison
Les produits en stock sont livrés généralement expédiés sous 5 à 7 jours ouvrables et acheminés dans les 24 à 72 heures par nos prestataires de livraison, à l’exception des produits en approvisionnement qui peuvent nécessiter des délais plus longs selon les cas.
Droit de rétractation
Pour la vente en ligne de produits, le Site est soumis aux règlements légales en vigueur, telles que définit par Service Public Fédéral Economie belge. En revanche, pour les réservations en ligne de séances dans notre salon, le Client ne dispose pas de droit de rétractation.
Protection de la vie privée
Nous veillons à protéger votre vie privée tel que mentionné dans notre politique de confidentialité.
Litiges et droit applicable
Ni le Site, ni l’éditeur du Site, ni son hébergeur ne sauraient être tenus responsables de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force majeure, échappant à leur contrôle. Aucune réclamation ne peut être faite auprès de l’éditeur du Site ou de son hébergeur vis-à-vis de litiges autres que purement relatives au fonctionnement technique du Site. Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par la loi belge.